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December 28, 2023
Os quiosques de gestão de filas LCD, os sistemas de chamadas, os scanners de códigos de barras, os terminais de recolha de bilhetes e os quiosques de autoatendimento são equipamentos comuns nos sistemas modernos de gestão e serviço de filas,e o seu uso tem muitas vantagensAqui estão as suas vantagens:
Melhoria da eficiência: Estes dispositivos podem lidar com a fila e os processos de serviço de forma rápida e precisa, melhorando muito a eficiência do serviço.Os utilizadores podem selecionar o tipo de negócio, inserir as informações pertinentes e obter o vale de tomada de número, evitando operações manuais tediosas.O sistema de chamadas pode automaticamente chamar o próximo cliente de acordo com a ordem do usuário de tomar númerosO scanner de códigos de barras pode escanear rapidamente as contas ou as informações dos documentos para acelerar o processamento.
Proporcionar uma boa experiência ao utilizador: os equipamentos de autoatendimento proporcionam aos utilizadores uma experiência de serviço mais conveniente e independente.Os utilizadores podem operar sozinhos de acordo com as suas próprias necessidades e preferências sem depender da orientação do pessoalEsses dispositivos geralmente possuem interfaces amigáveis e funções fáceis de operar, permitindo que os utilizadores concluam facilmente as operações necessárias.
Reduzir os custos de mão-de-obra: equipamentos de autoatendimento podem reduzir a dependência de recursos humanos e reduzir os custos de mão-de-obra.O equipamento de autoatendimento pode substituir parte do trabalho do pessoal, melhorar a eficácia do trabalho e reduzir a mão-de-obra.
Fornecer estatísticas de dados precisas: Estes dispositivos são geralmente conectados ao sistema de back-end e podem gravar e contar vários dados em tempo real, como a ordem de tomada de números, tempo de serviço,Eficiência do trabalho de garçomEstes dados são uma referência valiosa para os gestores e podem ajudá-los a alocar recursos e a otimizar os serviços.
Melhorar a qualidade do serviço: a utilização de equipamentos de autoatendimento pode melhorar a consistência e a precisão dos serviços.Os erros e omissões humanas podem ser reduzidos e a precisão e a confiabilidade do serviço melhoradasAo mesmo tempo, os clientes podem obter mais facilmente as informações e os serviços de que necessitam, melhorando a qualidade global do serviço.
Guangzhou Chujie Information Technology Co., Ltd.é umempresa de alta tecnologiaEspecializada no desenvolvimento e produção de equipamentos de interação homem-computador e terminais de autoatendimento com a sua própria marcaKER.
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